La boutique en ligne Dunin-Barkovsky propose aux particuliers de conclure un contrat sur les conditions de l'offre.
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L'objet du contrat est la vente de biens par l'intermédiaire du site web https://fr.dunin-barkovsky.ru.
La description des produits et les prix sont disponibles dans le catalogue des produits.
Les informations sur les modes de paiement et de livraison sont disponibles dans les sections Méthodes de paiement et Livraison.
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Le contrat est réputé conclu à partir du moment où l'acheteur passe une commande via le site web.
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La confirmation et les détails de la commande sont envoyés aux coordonnées fournies par l'utilisateur dès que la commande est passée sur le site web. Nous traitons la commande dans les 2 jours suivant sa passation. Pendant les soldes, le délai de traitement peut être prolongé de 5 à 6 jours.
Les commandes livrées par des services tiers sont exécutées conformément à l'itinéraire interne du service de messagerie. Le transporteur tiers est responsable du délai de livraison et de l'absence de dommages à la marchandise pendant la livraison, mais nous garantissons l'aide et l'assistance dans la mise en œuvre d'une livraison de qualité et dans les délais.
Le changement d'adresse de livraison, si la commande est en cours d'acheminement, ou la re-livraison en cas de non-livraison seront facturés à l'acheteur.
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Les marchandises de bonne qualité peuvent être retournées ou échangées dans un délai de sept (7) jours à compter de la date de réception, tout en conservant pleinement leur présentation. Pour ce faire, envoyez un e-mail à support@dunin-barkovsky.ru et indiquez: le numéro et la date de la commande, le numéro de téléphone.
Si vous devez retourner un article défectueux, veuillez inclure une photo du défaut. Lorsque l'article sera à nouveau en stock, nous le rembourserons ou l'échangerons. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Échanges et retours ».
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Si vous avez des réclamations à formuler, une procédure de règlement préalable des litiges est obligatoire. Envoyez-nous un courriel à support@dunin-barkovsky.ru. Nous examinerons la plainte et vous répondrons dans les deux jours ouvrables.
Si nous ne parvenons pas à un accord, les litiges sont soumis à la Cour d'arbitrage de Saint-Pétersbourg.
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L'acheteur s'engage à fournir au vendeur les données personnelles suivantes :
- NOM ET PRÉNOM
- Numéro de téléphone de contact
- Adresse électronique
- Adresse de livraison
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En cas de paiement par carte bancaire, le client est dirigé vers le service de paiement d'AlfaBank, qui est responsable du traitement et de la sauvegarde des données de la carte bancaire du client.
Les données du client sont utilisées pour payer la commande et effectuer la livraison. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la section Politique de confidentialité.
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Shop a le droit de modifier l'offre à sa discrétion. Les modifications entrent en vigueur à partir du moment où elles sont publiées sur le site web https://fr.dunin-barkovsky.ru.
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Nos coordonnées - IP Daniel Dunin-Barkovsky
NIF : _____
Adresse légale : 197720, Saint-Pétersbourg, Zelenogorsk, Bronnaya St., 4, Lit.A
Section modifiée le 25 septembre 2024