Modes de paiement

Dunin-Barkovsky accepte les cartes de paiement des systèmes de paiement suivants: VISA, MasterCard et MIR.

Pour effectuer le paiement des marchandises par carte bancaire, l'acheteur doit choisir le mode de paiement approprié lors de la commande. Après cela, l'acheteur est redirigé vers la page de paiement de la banque acquéreur, où il est obligé d'entrer les détails de sa carte bancaire, à savoir:

• numéro de carte;
• durée de validité;
• code à trois chiffres CVC2 / CVV2 situé au dos de la carte.

Dans le cas où la carte bancaire de l'acheteur est connectée au système 3D-Secure, il y a une redirection automatique vers la page de la banque émettrice pour effectuer la procédure d'authentification.

Tous les paiements en ligne sont traités via la passerelle sécurisée de la banque conformément à la norme internationale de sécurité PCI DSS. Dans ce cas, les informations sont transmises via le protocole SSL, qui fournit un haut niveau de cryptage et empêche la possibilité de les obtenir par des tiers.

La sécurité des transactions de paiement est assurée par l'utilisation d'outils de sécurité certifiés conformes aux exigences de la norme PCI DSS, ce qui garantit la confidentialité et la protection des données personnelles des participants à l'opération de paiement.

Dans le cadre de la mise en œuvre de la politique d'entreprise pour la protection de l'environnement et la Promotion du développement durable, Dunin-Barkovsky a décidé d'abandonner complètement l'utilisation de chèques papier dans les paiements avec les acheteurs.

Conformément à ce qui précède, lors de tout achat via nos canaux, les chèques électroniques seront envoyés automatiquement à l'acheteur à l'adresse e-mail qu'il a indiquée.

Cette solution vise à minimiser l'utilisation de produits en papier et à réduire les effets négatifs sur le système environnemental. Dunin-Barkovsky s'engage à veiller à ce que les chèques électroniques soient envoyés en temps voulu et de manière appropriée aux acheteurs, conformément aux lois et règlements internes en vigueur.

Les acheteurs ont le droit de recevoir des chèques de caisse électroniques comme preuve des dépenses engagées, ce qui ne les dispense pas de l'obligation de conserver ces documents de la manière prescrite.

Lors du paiement par carte, une erreur peut se produire dans les cas:

• Si la banque ne prend pas en charge complète 3-d sécurisé;
• Si la banque bloque l'opération pour des raisons internes;
• S'il n'y a pas assez de fonds sur le compte pour payer.

Veuillez vous assurer que les données de la carte, y compris le nom du titulaire, la date d'expiration et le code CVC, sont correctes. Essayez de désactiver le VPN ou d'autres services de contournement de blocage.

Si vous avez appelé la banque et que vous êtes sûr que tout va bien avec la carte, s'il vous plaît contacter le service à la clientèle Dunin-Barkovsky en envoyant une lettre à l'adresse e-mail: support@dunin-barkovsky.ru